Gérer un conflit sans l’empirer – Les pièges à chaque étape; ce que les livres ne vous disent pas
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Mieux composer avec le changement
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Manipulateur 2 – Comment bien s’outiller pour faire face à une personnalité manipulatrice (cours vidéo)
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Manipulateur 1 – Comment reconnaître une personnalité manipulatrice (cours vidéo)
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Mieux composer avec des personnalités perçues comme difficiles (cours vidéo)
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Enjeux reliés au rôle de la coordination départementale et gestion des conflits (Collégial)
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Spécifique au collégial
Saine participation aux assemblées départementales et rôle du président d’assemblée (Collégial)
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Saine participation aux assemblées départementales et rôle du président d’assemblée (Collégial)
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L’importance de la communication en contexte de supervision clinique et stratégies d’intervention lors de situations délicates
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